淨萃嵐
Jing Cui Lan

產品檢驗證書

退換貨說明

Return Instructions

商品退貨

• 淨萃嵐提供給您7天的滿意保證，給您肌膚適應及體驗時間，使用過後若仍覺得商品不合適或有任何不滿意，用量未達1/3者可辦理退貨。

• 若您收到的商品因運送過程產生瑕疵，請務必保留任何包裝並來電客服中心，我們將為您辦理換貨。

• 請於收到商品日起7天內辦理，逾期恕無法受理。

• 組合商品退貨須整組退還；若因退貨導致不達贈品贈送標準，須連同贈品一同退回。

退貨流程

• 請於收到商品7天內連繫客服人員辦理，服務專線：02-8512-4971

• 請您將完整的商品（包含加購品、贈品與配件）及出貨單，裝入箱子。於收到商品日起7日內交寄，需負擔運費。

商品換貨

• 若您收到的商品因運送過程產生瑕疵，請來電客服中心，我們將為您辦理換貨(同商品更換)。

• 若需換貨，請先辦理退貨，再重新訂貨即可。

退貨款項計算說明

• 若因退貨，導致未達會員優惠折扣(如會員升級或是滿額購物金)，購買金額將重新計算。

• 若因退貨導致不符贈品贈送原則，將依退貨後總金額變更贈品內容，未達標準者，須退回贈品。

退款時間與方式說明

• 完成退貨手續後，淨萃嵐在每月25日以前確認接收到您寄回之商品後，於次月1日將款項退回，並紀錄於您的會員帳及發送電子郵件通知，請隨時查看。每月25日（含）以後，以次月計算。

1. 信用卡付款：退貨金額將直接退回付款的信用卡帳戶中。淨萃嵐自確認您完成退貨手續後，即向銀行辦理退款事宜，惟因各家銀行作業時間不一，若您的信用卡結帳日介於此期間，以致當月帳單未及時標列出來，則此筆退款金額將顯示於您下月之帳單中，請您放心。

2. 現金付款：在收到您的退貨之後，我們於次月1日將款項退至您提供的銀行帳戶（需為訂購者本人帳戶）。

請將以下匯款資訊，填寫在出貨單空白處或以一張白紙抄寫，放入箱子一併退回。

1. 銀行（含代碼）

2. 分行

3. 戶名

4. 帳號